Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Antoine Djellal, 21bis route de montfort. Contact pour toute question sur vos données : bonjour@kiyohako.com.
Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement et livraison des commandes, service client | Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription) |
| Facturation et comptabilité | Factures, montants, moyen de paiement utilisé | Obligation légale | 10 ans |
| Newsletter | Adresse e-mail | Consentement | Jusqu’à la désinscription, ou 3 ans sans interaction |
| Avis clients | Prénom, note, commentaire, date de commande | Intérêt légitime | Tant que l’avis est publié |
Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS ; nous n’y avons jamais accès.
Destinataires
Vos données sont destinées à Antoine Djellal et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires : plateforme de vente en ligne, prestataire de paiement, transporteur et partenaire logistique chargé de préparer et d’expédier les commandes. Certains de ces partenaires peuvent être établis hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons jamais vos données.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en vous désinscrivant de la newsletter via le lien présent dans chaque e-mail. Pour exercer vos droits, écrivez à bonjour@kiyohako.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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